面面俱到人际关系类情景模拟

小张工作很突出，但是这次培训领导让小王去了，还把小张的工作给了小王，小张情绪很低落，如果你是他的朋友，你怎么劝说他，请现场模拟。（宁夏）

辨题型

本题为情景模拟类题目，简单读题可知为处理人际关系。

审题点

1、小张工作很突出，但是这次培训领导让小王去了，还把小张的工作给了小王，小张情绪很低落

这句话交代了人际关系的矛盾所在：小张工作突出，但培训机会被安排给了小王，还被分配了小王的工作。这与小张的期望不符，因此他情绪很低落。也是模拟的事件背景。

2、如果你是他的朋友，你怎么劝说他，请现场模拟

这句话给出了情景模拟中考生的角色：小张的朋友；劝说对象是情绪低落的小张，目的自然是劝说小张理解领导的安排，摆脱低落情绪，积极投入工作。

劝说从哪些方面入手呢？读题可知，本题属于单一矛盾，只是小张对领导的安排不太理解，难度不大。只要从“情”、“理”两方面入手进行劝解即可。

从“情”的角度来看，我们是小张的朋友，肯定要先对小张情绪低落表示理解，并且从自身工作经历出发告诉小张，这种情况在工作中都会遇到，不要太放在心上。

紧接着从“理”的角度来劝慰小张，也就是给小张讲道理让他理解、接受领导的决定，摆脱低落情绪，积极投入工作。我们可以从以下几个角度来说：一是领导是站在单位宏观整体的角度上做安排，保证单位整体的工作效率，让每个人都能在更适合自己的工作内容上发挥自己的所长；二是从培训的内容来讲，可以说此次培训为理论学习，更适合新入职员工提升，而小王本身理论能力已经很强，更需要在实际工作中历练，因此小王要从长远眼光来看；三是把小张的工作交给小王，实际上是对小王的信任，从个人层面上来说，有利于小王提升能力、积累经验，单位角度来说，单位是一个集体，要有大局意识，每项工作都是有意义的，踏实做好手头的每一项工作，是我们成长为一名优秀公务员的必备品质。

最后自然结尾，为小王加油鼓劲儿，劝他打起精神，不要为此影响工作。

找方法

矛盾分析法

理思路

本题我们和小张是朋友，现场模拟时要注意语气自然，拿出和朋友聊天的感觉就可以。内容上因为是单一的人际矛盾，主要还是从“情”、“理”两方面来展开：

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