只跑一次舒兰市局创新举措打通服务群众
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为深入推进“只跑一次”改革,舒兰市公安局户政管理大队创新服务举措,延伸服务触角,通过预约上门,为在校学生、残疾人和年老体弱等群体办理居民身份证,12月以来共办证75人,进一步提升了人民群众安全感和满意度。
一是精细谋划,赢得支持。户政管理大队多次深入社区、学校、养老院,走访了解企业和群众对户政工作的具体需求。针对在校学生没有时间以及老弱病残人员行动不便等办证难问题,局党委大力支持,为户政大队购置了笔记本电脑、指纹扫描仪、摄影棚等基础设施,为做好登门服务工作奠定了坚实基础。
二是精心准备,强化培训。为有效破解政务服务大厅与登门办理居民身份证“两不误”的难题,确保“一次性”办证质量,户政大队组织民警和公益性岗位人员开展移动照相、指纹扫描以及摄影棚搭建、灯光调试等方面系统培训,对个人信息核对、传输等关键环节反复进行模拟试验,保证与办证申请人一次见面、一次办结。
三是精准施策,务求实效。在做好各项准备工作基础上,户政大队主动与学校、养老院联系对接,组织人员分别深入学校,集中为在校学生办理居民身份证69人。同时,深入养老院,为年老体弱人员办理身份证6人,解决了无证无法求医问诊的后顾之忧。
审核:李金龙
修改:刘子健
编辑:王兆顺
来源:舒兰市局
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