行社信息年3月31日

工作镇赉农商行不断推动网点转型让服务更高效（图文/李学志）随着人工智能、大数据和云计算等新兴科技的高速发展，为提供多样化金融服务，近日，镇赉农商行第22台智慧柜台正式上线投入运行。至此，该行20个网点中有18个网点安装了智慧柜台，网点智能设备布放率达到90%。该行智慧柜台最大程度的替代和分流了传统柜面业务，在操作上为客户提供最优体验。同时，将大量工作人员从柜台解放出来，投入到对于客户的体验营销和精准营销工作中，切实提升营销能力和服务效率。据了解，智慧柜台目前是该行业务范围最为丰富的智能设备，可以提供58个业务场景对应柜面的个交易，能够为客户办理更为安全、便捷、高效的开卡、签约、挂失、转账等业务，为客户提供自助办理、不填单、不排队、只签一次字的优越体验，业务办理和等候时间平均节约三分之二以上，为广大客户提供了优质的一站式金融服务。

白山江源农商银行切实做好“五关”积极强化聚合支付及传统收单业务管理

（图文/马红龙）为强化聚合支付及传统商户收单业务管理，年初以来，白山江源农商银行切实做好“五关”，积极促进聚合支付和传统商户收单业务合规有序开展。

一是严把“入网审核关”。依规落实入网真实性核查，严格做好营业执照、身份证信息、商户法人及负责人等重要信息核查，严把商户准入标准。二是完善“制度落实关”。严格落实人民银行及省联社相关制度要求，严禁为入网不足90天的商户开通T+0资金结算服务，同时对存量商户进行筛查，确保入网商户合规运行。三是掌握“巡检监控关”。加强交易监控和巡检力度，及时掌握商户近期动态及交易情况，合理设置聚合支付交易限额，发现问题及时解决。四是强化“培训提升关”。定期对商户进行走访培训，细化培训计划及培训内容，确保商户入网时熟知业务操作流程，辅导商户正确操作使用，掌握违规操作风险处置原则，提高商户风险防范意识；五是提升“档案管理关”。将商户档案统一交由总行职能部门归口管理，定期自查存量商户档案，确保要素填写完整，手续齐全。

小地图蕴含服务“三农”大乾坤（图文/刘超）为提高农村金融服务的精准度，磐石农商行富太支行按村绘制金融服务地图，逐户摸清农户基本情况和金融服务需求，全年累计发放各项贷款万元，有效提高金融服务“三农”、助力乡村振兴的实效。磐石农商行富太支行借助当地政府城建地图，通过与村两委干部沟通了解、实地踏查，在逐户建立信息档案的基础上，综合考量农户生产经营能力、家庭成员、社会交往、日常品行等多种因素，根据客户金融服务需求，将客户分为新增准入、存量客户、重点营销等四个群体，对有贷款需求的准入客户直接授予信用额度。并针对四个客户群体分别建立金融服务

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